Il Contesto
Il Consiglio della contea di Worcestershire opera da un edificio moderno di tre piani a pianta aperta situato a Wildwood, comodamente vicino al County Hall. L’edificio include una spaziosa hall, postazioni di lavoro condivise e varie sale riunioni. Il Consiglio utilizza in modo efficiente lo spazio per offrire servizi alla comunità, garantendo che sia il personale sia i visitatori possano trarre il massimo beneficio dall’ambiente di lavoro.
Il Problema
Il personale del Consiglio della contea fa grande affidamento sui telefoni cellulari per la comunicazione interna ed esterna. I dipendenti si contattano tra loro tramite cellulare. Inoltre, i residenti di Worcester contattano frequentemente il Consiglio durante la giornata per fare richieste o presentare reclami. Di conseguenza, una copertura mobile affidabile è essenziale per le operazioni quotidiane e l’erogazione dei servizi del Consiglio.
Il segnale mobile all’interno dell’edificio era estremamente debole. Il personale non riusciva a effettuare o ricevere chiamate all’interno e spesso doveva uscire per avere copertura. Questa scarsa copertura ha compromesso la comunicazione interna e causato numerose chiamate perse da parte dei residenti. La mancanza di una connettività mobile affidabile ha avuto un impatto negativo diretto sui servizi del Consiglio e sulla produttività del personale.
Il Consiglio si è rivolto a DLP Connex, un integratore Stella Doradus di fiducia, per una soluzione professionale di copertura mobile. L’ufficio di Wildwood è stato utilizzato come sito dimostrativo per altri edifici del Consiglio della Contea di Worcestershire (WCC) e per gli uffici del River Severn Partnership (RSP), mostrando le migliori pratiche nelle soluzioni di segnale mobile.
L’obiettivo
La direzione del Consiglio ha delineato i seguenti requisiti principali:
- Copertura mobile affidabile nell’area di co-working, consentendo al personale di effettuare e ricevere chiamate direttamente dalle proprie scrivanie.
- Segnale mobile forte presso la reception, garantendo una connettività continua per tutti i visitatori.
- Segnale mobile amplificato da tutti gli operatori.
- Nessun login o credenziale richiesti, permettendo a personale e visitatori di accedere alla copertura mobile interna senza necessità di password o registrazione.
La Soluzione
Come primo passo, DLP Connex ha effettuato un sopralluogo per valutare la copertura del segnale mobile all’interno dell’edificio e la potenza del segnale di ciascun operatore. Sulla base dei risultati dell’indagine e dei requisiti principali del Consiglio, DLP Connex ha raccomandato il sistema ripetitore SOHO iR5.
Il SOHO iR5 amplifica il segnale di tutti gli operatori mobili e per tutti i servizi (5G, 4G e 2G), garantendo una copertura mobile robusta per tutti gli utenti. Non sono richiesti accessi o password. Il sistema SOHO iR5 consente chiamate telefoniche nitide in tutte le aree dell’edificio.
Inoltre, il SOHO iR5 è connesso al cloud, permettendo agli installatori o agli ingegneri Stella di monitorare continuamente le prestazioni del sistema e di risolvere da remoto eventuali problemi. Man mano che gli operatori mobili aggiornano le loro reti per aumentare la velocità dei dati, anche il segnale mobile all’interno dell’edificio migliorerà automaticamente, garantendo che l’edificio sia a prova di futuro e contribuendo a ridurne l’impronta di carbonio.
Sono state installate più antenne Laser sul tetto per captare il segnale mobile più forte dalle torri cellulari vicine. All’interno dell’edificio, è stata utilizzata una combinazione strategica di antenne omnidirezionali e pannelli per distribuire il segnale mobile amplificato nell’area di co-working e nella reception, garantendo una copertura continua in queste zone cruciali.
Il risultato
Dopo l’installazione del sistema SOHO iR5, un segnale mobile forte e affidabile era disponibile in tutto l’edificio, inclusa l’area di co-working e la reception. Il personale ha subito notato un miglioramento significativo nella potenza del segnale ed è stato in grado di effettuare e ricevere chiamate telefoniche nitide direttamente dalle proprie scrivanie. Il Consiglio è rimasto molto soddisfatto della copertura mobile affidabile e della qualità del segnale.
“Abbiamo sicuramente beneficiato del miglioramento del segnale, poiché il mio team è responsabile della configurazione dei telefoni mobili per gli utenti finali. Il team è ora in grado di testare completamente e verificare che il telefono e la SIM funzionino, senza doversi recare in un’area dell’edificio con copertura.”
Responsabile ICT, Contea del Worcestershire
“Posso ricevere e fare chiamate senza dover uscire, il che è una vera salvezza, soprattutto quando si tratta di qualcosa di importante. La cosa migliore che sia stata fatta.”
Membro del personale, Contea del Worcestershire